Der Alexa Skill „Mein Henry“ ermöglicht die Benachrichtigung
bestimmter durch den Nutzer ausgewählter Hilfs- oder
Vertrauenspersonen oder angebundener professioneller
Unterstützungsdienste Dritter, so insbesondere der Deutsches Rotes
Kreuz Hausruf und Service in Sachsen GmbH, um bei diesen jeweils
Hilfe für die Bewältigung von Alltagssituationen nachzusuchen.
Die bestimmungsgemäße Nutzung von „Mein Henry“ bezieht sich
dabei jedoch nur auf die Bewältigung solcher Alltagssituationen, bei
denen die Abwendung von Gefahren für Leib oder Leben nicht zum
Gegenstand der nachgesuchten Unterstützung rechnet (so z.B. die
Nachfrage von Einkaufshilfe- oder Blutspendeterminen). „Mein
Henry“ darf daher nicht bei Unglücksfällen oder sonstigen
Situationen verwendet werden, in denen eine Gefahr für Leib oder
Leben des Nutzers oder dritter Personen besteht. Insbesondere
handelt es sich bei „Mein Henry“ auch nicht um einen
Telekommunikationsdienst, der die Herstellung von
Notrufverbindungen im Sinne von § 108 des
Telekommunikationsgesetzes ermöglicht oder in sonstiger Weise
Rettungs- bzw. Krankentransportdienste des Deutschen Roten
Kreuzes e.V. oder seiner verbundenen Unternehmen kontaktiert.
Auch im Übrigen wird der „Mein Henry“ zugrunde liegende Dienst nur
im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten und
der allgemeinen Verfügbarkeit Datennetzwerkes und des Internets
angeboten. Eine Gewähr dafür, dass eine bestimmte Hilfs- oder
Vertrauensperson oder ein bestimmter Unterstützungsdienst
tatsächlich erreicht werden kann und sich im Nachgang bei dem
Nutzer zurückmeldet, wird durch den Anbieter von „Mein Henry“ nicht
übernommen.